Helaas kan het gebeuren dat uw kind op school te maken krijgt met machtsmisbruik. Het is dan belangrijk zo snel mogelijk contact op te nemen met de interne contactpersoon van de school of een externe vertrouwenspersoon.
Onder ongewenste omgangsvormen, oftewel machtsmisbruik, verstaan we ondermeer:
Bij klachten over ongewenste omgangsvormen op school kunnen ouders en kinderen een beroep doen op de interne contactpersonen van de school. Deze contactpersonen zijn er speciaal voor u. Ze luisteren naar u en geven u advies en informatie over mogelijke vervolgstappen. In de schoolgids of op de website van de school van uw kind vindt u wie de interne contactpersoon is.
Iedere school heeft ook een externe vertrouwenspersoon. Dit is een objectieve deskundige van buiten de school. In overleg kan de interne contactpersoon u doorverwijzen naar de externe vertrouwenspersoon.Wilt u liever meteen een vertrouwelijk gesprek, zonder tussenkomst van de interne contactpersoon? Dan kunt u ervoor kiezen direct contact op te nemen met de externe vertrouwenspersoon. De externe vertrouwenspersoon geeft informatie en advies en kan ook optreden als bemiddelaar. Bovendien bespreekt de externe vertrouwenspersoon de verschillende mogelijke vervolgstappen met u.Wilt u een klacht voorleggen aan de klachtencommissie? Dan kan de externe vertrouwenspersoon u daarbij begeleiden. In de schoolgids of op de website van de school vindt u informatie over de externe vertrouwenspersoon die verbonden is aan de school van uw kind.
Voor advies kunt u ook rechtstreeks contact opnemen met de vertrouwensinspecteur van het onderwijs via telefoonnummer 0900 – 111 31 11.
0900-4636443 (lokaal tarief)